Nous vous recommandons vivement d'effectuer le paiement de vos renouvellements dès réception de nos emails de rappel (30 jours et 15 jours avant la date d'expiration) pour éviter la perte de vos noms de domaine et produits/services.
Dans le cas des noms de domaine .com, .net, .org, .info, ... plusieurs sociétés se sont spécialisées dans la mise en veille et l'enregistrement sur leurs comptes des noms de domaine fraîchement expirés.
Dans le cas des packs d'hébergement qui sont supprimés après la date expiration. Il nous est impossible de restituer votre pack d'hébergement à l'identique de l'état où il était au moment de son expiration, car c'est seulement la dernière sauvegarde qui peut être restaurée.
Dans le cas des comptes revendeurs et serveurs VPS, on trouve des difficultés avec les licences annulées et les disques durs formatés qui n'ont pas de backup.
Pour garantir un meilleur service de notre part, et pour permettre à vos noms de domaine de rester actifs, nous vous recommandons encore une fois, d'effectuer votre paiement avant la date d'expiration et dès réception de nos emails de rappel.
Consultez dès maintenant la rubrique "Mes factures" de votre espace client pour voir les factures en attente de paiement.
Les modalités de paiement sont disponibles sur cette page de notre centre d'aide :
http://www.maromania.com/faq-11-74-Les-modalités-de-paiement
Nous comptons beaucoup sur votre réactivité et compréhension.
